6月21-22日,住房城乡建设部住房公积金监管司服务指导处刘晓庆处长调研组一行5人来我省调研住房公积金综合服务平台建设工作情况。调研期间,调研组参加了我厅组织的全省座谈会,听取了省级以及各公积金中心(含分中心)关于综合服务平台的建设进展情况;还前往福州公积金中心城区管理部和省直公积金中心对窗口的服务情况进行了实地考察。
刘晓庆处长充分肯定了我省住房公积金综合服务平台建设取得的进展和成效。他指出,福建省能利用住房公积金业务信息系统全省统一的优势,把综合服务平台的4种服务渠道进行省级统筹建设,避免了重复建设而且也大大加快了全省综合服务平台建设进度,省级管理工作比较到位而且有效,值得其他地方借鉴学习;各公积金中心也对下一步的建设工作认识很明确,虽然有遇到一些困难,这些问题也是全国普遍存在的,但各地市对全面建成综合服务平台还是很有信心。最后他对我省服务工作提出了几点要求:第一,我们务必把公积金服务工作摆在重要位置,站在服务民生、维护制度发展的角度上做好服务工作;第二,在建设好综合服务平台的同时,还要做好服务宣传工作,把各种服务渠道宣传出去,让缴存职工了解和使用;第三,线上和线下服务要统筹建设,保证受众的全面性;第四,要做好部门间信息共享,提高管理和服务效率。调研组其他成员也对我省综合服务平台建设中关于身份认证、风险管理、业务系统设计等具体技术问题提出了一些宝贵的建议意见,我省与会的公积金项目组表示会充分吸收这些宝贵的意见将我省综合服务平台建设的更好。(厅住房公积金监管处)